ช่วยเรื่องบัญชี การชำระเงิน และเกม
เรารับคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม การใช้งานบนมือถือ และเงื่อนไขสิทธิประโยชน์เป็นภาษาไทย โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่แสดงในบริการของเรา และอย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
หากเข้าสู่บัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่กรอก รวมถึงภาษาของแป้นพิมพ์ก่อนลองใหม่ หากมีตัวเลือกตั้งรหัสผ่านใหม่ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงและหลีกเลี่ยงการลองรหัสเดิมซ้ำหลายครั้ง หากยังเข้าไม่ได้หรือสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือในบริการของเรา แจ้งชื่อบัญชีและลักษณะปัญหาโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน ทีมงานจะช่วยตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม เมื่อกลับเข้าใช้งานได้แล้ว ควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม หากพบรายการที่ไม่รู้จักให้แจ้งรายละเอียดทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านที่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงิน ถอนเงิน และรายการผิดปกติ
การฝากเงินทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อครั้ง โปรดแยกวงเงินดังกล่าวออกจากยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละโปรโมชั่น เพราะการฝากได้ไม่ได้หมายความว่าจะเข้าเงื่อนไขรับโบนัสโดยอัตโนมัติ ก่อนทำรายการ ให้ตรวจสอบจำนวนเงินและข้อมูลการชำระเงินที่แสดงในบัญชีของตน หลังส่งคำขอ ควรเก็บหลักฐานและตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อนทำรายการซ้ำ หากยอดเงินไม่ตรงหรือสถานะไม่เปลี่ยน ให้แจ้งทีมงานพร้อมจำนวนเงิน ประเภทและเวลาของรายการโดยประมาณ เราช่วยตรวจสอบคำถามเรื่องฝากถอนผ่านช่องทางช่วยเหลือภาษาไทย การตรวจสอบบางกรณีอาจต้องยืนยันข้อมูลบัญชีเพิ่มเติม โปรดส่งข้อมูลเฉพาะผ่านช่องทางที่แสดงในบริการของเรา ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่บุคคลอื่น
กลับไปสารบัญ ↑โปรโมชั่นและสิทธิสมาชิก
เงื่อนไขของโปรโมชั่นแตกต่างจากเงื่อนไขการฝากเงินทั่วไป ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด 5,000 THB ใช้กับการฝากครั้งแรกขั้นต่ำ 300 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัส มียอดเล่นตามเงื่อนไข 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ก่อนเลือกข้อเสนอ โปรดตรวจสอบสิทธิของบัญชี ยอดฝากขั้นต่ำ วงเงินโบนัสสูงสุด ยอดเล่นตามเงื่อนไข และประเภทเกมที่ใช้ได้ในข้อเสนอเดียวกัน อย่านำข้อกำหนดจากกิจกรรมคนละรายการมารวมกัน หากฝากเงินแล้วไม่เห็นสิทธิ ให้ตรวจสอบประวัติบัญชีและแจ้งชื่อโปรโมชั่นพร้อมรายละเอียดรายการแก่ทีมงาน สิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิกต้องตรวจสอบตามสถานะบัญชี เรามีระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยสิทธิหมุนวงล้อรายวันที่ระบุสำหรับ Bronze, Silver และ Gold คือ 1, 3 และ 5 ครั้งตามลำดับ สิทธิหมุนไม่ใช่การยืนยันว่าจะได้รับรางวัล
กลับไปสารบัญ ↑กติกาเกมและปัญหาระหว่างเล่น
เกมแต่ละประเภทใช้กติกาต่างกัน บาคาร่าเปรียบเทียบผลฝั่ง Player, Banker และ Tie ส่วนไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้า 3 ลูก ก่อนวางเดิมพันควรอ่านชื่อทางเลือกและเงื่อนไขการตัดสินผลที่แสดงในเกมนั้นให้ครบ สำหรับรูเล็ตคลาสสิก ผลขึ้นอยู่กับช่องที่ลูกบอลหยุด ขณะที่สล็อต 3D ใช้กติกา สัญลักษณ์ และฟีเจอร์ของเกมแต่ละชื่อ อย่านำคำอธิบายการจ่ายรางวัลหรือฟีเจอร์จากเกมหนึ่งไปใช้กับอีกเกมหนึ่ง และอย่าถือว่ารอบก่อนหน้าบอกผลรอบถัดไปได้ หากเห็นยอดเดิมพันหรือผลเกมไม่ตรงกับประวัติบัญชี โปรดจดชื่อเกม เวลาที่พบปัญหา และรายละเอียดรอบที่เกี่ยวข้องก่อนติดต่อทีมงาน เราจะรับเรื่องเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่ โดยไม่รับรองผลการเล่นหรือกำไรจากเกมใด
กลับไปสารบัญ ↑ใช้งานบนมือถือและความปลอดภัย
เราเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ หากมือถือแสดงผลผิดปกติ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ อัปเดตเบราว์เซอร์ แล้วเปิดบริการใหม่อีกครั้ง การใช้บัญชีเดิมควรทำผ่านช่องทางเข้าสู่ระบบที่แสดงในบริการของเรา เมื่อการเชื่อมต่อขาดระหว่างทำธุรกรรมหรือเล่นเกม อย่าเพิ่งส่งคำขอซ้ำ ให้ตรวจสอบประวัติบัญชีและสถานะรายการก่อน หากยังไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ให้แจ้งประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาที่พบปัญหา และข้อความแจ้งเตือนแก่ทีมงานภาษาไทย เพื่อปกป้องบัญชี หลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และออกจากระบบเมื่อเลิกใช้งาน หากพบการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่ไม่รู้จัก ให้ติดต่อทีมงานโดยเร็วผ่านช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในบริการของเรา
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานและเล่นอย่างรับผิดชอบ
ทีมงานช่วยรับคำถามภาษาไทยเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน เกม และสิทธิสมาชิก หากติดต่อเรื่องธุรกรรม โปรดระบุประเภท จำนวนเงิน และเวลาของรายการโดยประมาณ ส่วนเรื่องเกมให้แจ้งชื่อเกมและรายละเอียดรอบที่พบปัญหา เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงประเด็น เรามีบริการช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง การเปิดรับคำถามไม่ได้หมายความว่าธุรกรรมหรือคำขอสิทธิประโยชน์ทุกกรณีจะเสร็จทันที หากต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานจะแจ้งสิ่งที่จำเป็นผ่านช่องทางติดต่อในบริการของเรา การเล่นควรอยู่ภายใต้งบประมาณและเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี หากการเล่นเริ่มกระทบการเงินหรือชีวิตประจำวัน ให้หยุดเล่นและติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามความช่วยเหลือที่ใช้ได้กับบัญชีของตน
กลับไปสารบัญ ↑